Канбан – это сосредоточение на организации интеллектуальной работы, для удовлетворения потребностей клиентов, путем эволюции сервисов с применением простых практик. Позволяет большим группам людей достигать общей цели. Имеет низкие координационные издержки, даже для распределенных команд.